Méthodes de paiement

Chez Avioracrest, nous souhaitons offrir à nos clients un processus de paiement simple, clair et sécurisé. Cette politique présente les moyens de paiement disponibles sur avioracrest.com ainsi que les informations relatives aux étapes de paiement et aux conditions générales applicables lors de la validation d’une commande.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

Visa ;
Mastercard ;
Discover ;
Diners Club.

Les clients peuvent sélectionner l’un des moyens de paiement disponibles directement lors de la finalisation de leur commande.

Avant de confirmer le paiement, il est recommandé de vérifier attentivement les informations saisies afin d’éviter tout retard dans le traitement de la commande.

Aucun autre moyen de paiement n’est proposé en dehors des options disponibles lors du processus de commande.

2. Processus de paiement

Le paiement d’une commande s’effectue selon les étapes suivantes :

Étape 1 : Accéder à la page de paiement

Après avoir sélectionné les produits souhaités et vérifié le contenu de votre panier, vous pouvez accéder à l’étape de paiement afin de finaliser votre commande.

Étape 2 : Fournir les informations nécessaires

Lors du paiement, le client doit renseigner les informations nécessaires à la validation de la transaction.

Ces informations doivent être exactes, complètes et correspondre aux informations associées au moyen de paiement utilisé.

Avant de confirmer l’achat, le client doit vérifier :

Les produits sélectionnés ;
Les informations de commande ;
Les informations de paiement fournies.

Étape 3 : Confirmation de la commande

Après validation réussie du paiement, la commande sera enregistrée et commencera son processus de traitement.

Une confirmation de commande sera envoyée au client afin de confirmer la prise en compte de son achat.

Si le paiement n’est pas validé, la commande ne pourra pas être confirmée.

3. Sécurité des paiements

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la protection des informations liées aux paiements.

Les informations de paiement sont traitées uniquement dans le cadre nécessaire à la réalisation de la transaction.

Afin de protéger les utilisateurs :

Nous ne demandons jamais l’envoi d’informations de paiement par courrier électronique ou par un moyen non prévu dans le processus de commande ;
Les clients doivent utiliser uniquement les étapes de paiement disponibles sur le site
Les informations fournies doivent être exactes afin de permettre le bon déroulement de la transaction.

Les clients sont également invités à vérifier leurs informations avant la confirmation finale du paiement afin de limiter les erreurs liées à la transaction.

4. Paiement échoué ou problème lors de la transaction

Si un paiement ne peut pas être finalisé, la commande peut ne pas être confirmée.

Dans cette situation, nous recommandons au client de vérifier :

Les informations de carte ou de paiement saisies ;
La validité du moyen de paiement utilisé ;
Les éventuelles limitations appliquées par l’établissement financier lié au paiement.

Si le problème persiste, le client peut contacter son établissement financier afin d’obtenir des informations complémentaires ou contacter notre service client pour obtenir une assistance concernant sa commande.

Une nouvelle tentative de paiement peut être nécessaire pour finaliser la commande.